Erreurs principales lors de l'utilisation d'Amazon DSP et comment les éviter

Cela vous a-t-il eu lieu de lancer une campagne sur Amazon DSP (plate-forme côté demande) et de vous sentir frustré parce que les résultats n'ont pas attendu? Calme, c'est arrivé à tout le monde.

Bien que DSP soit l'un des outils les plus puissants qu'Amazon propose pour gérer et optimiser vos annonces, il n'est pas toujours facile de tirer le meilleur parti si vous ne savez pas comment l'utiliser correctement. En tenant compte de cela, parlons des principales erreurs lorsque vous utilisez Amazon DSP et, surtout, comment les éviter.

Erreur 1: manque de segmentation adéquate

Il peut arriver que vous ayez un produit incroyable, mais vous le montrez à la mauvaise personne , car vous n'avez pas bien segmenté, quelque chose d'essentiel pour que vos annonces atteignent ceux qui les intéressent vraiment ce que vous offrez. Sans segmentation adéquate, vous pourriez être méchant de votre budget publicitaire.

Comment le résoudre? 

La première chose que vous devriez faire est de comprendre qui va bien votre produit , c'est-à-dire des questions telles que: quels sont vos clients idéaux? Quel âge ont? Qu'est-ce qui les intéresse? Vous devez créer des profils clairs de votre public avant de créer les annonces.

Sur Amazon DSP, vous avez une grande variété d' options à segmenter, des comportements d'achat aux intérêts démographiques et aux données . Par exemple, si vous vendez des produits de beauté, vous pouvez diriger vos annonces vers des personnes qui ont manifesté leur intérêt dans cette catégorie. Il est également très utile d'effectuer des tests A / B pour voir quel type de segmentation il fonctionne le mieux.

Erreur 2: ignorer le reciblage et les chariots abandonnés

L'une des erreurs les plus simples à éviter, mais aussi aux plus courantes, n'est pas de profiter des chariots reciblés et abandonnés. Si un client a montré de l'intérêt pour votre produit, mais n'a pas terminé l'achat , ne le laissez pas s'échapper.

Comment le résoudre?

De toute évidence, vous devez mettre en œuvre des campagnes de reciblage . Lorsque quelqu'un ajoute quelque chose au panier mais ne termine pas l'achat, assurez-vous de voir votre annonce encore et encore avant qu'elle ne soit décidée . Vous pouvez vous montrer le produit exact que vous avez laissé derrière vous ou même vous offrir un rabais pour vous motiver à terminer l'achat.

Avec Amazon DSP, vous pouvez atteindre ces utilisateurs non seulement au sein d'Amazon, mais aussi lors de la navigation sur d'autres sites Web, ce qui augmente les chances de revenir et de mettre fin à ce qu'ils ont commencé.

Bien sûr, veillez à ne pas saturer l'utilisateur avec trop d'annonces. Une publicité adéquate bien placée a beaucoup plus d'impact que les rappels multiples. Pour cela, vous devez bien comprendre le parcours client et combien de temps votre client prend pour prendre la décision d'achat. Si c'est deux jours, cela n'a aucun sens que vous fassiez un reciblage pendant 2 semaines .

🧠 Azzgency Pro Conseil: Avant de lancer une campagne sur Amazon DSP, créez une liste d'exclusion avec les utilisateurs qui ont déjà acheté votre produit ou qui sont à des stades avancés de l'entonnoir. Ainsi, vous évitez de dépenser un budget, un impact sur les personnes qui se sont déjà tournées (ou qui ne tourneront pas même si vous mettez un orchestre mariachi dans l'annonce). Et d'ailleurs, améliorez l'efficacité de vos campagnes à partir de la première minute.

Erreur 3: Ne réglez pas la fréquence et la cadence des annonces

Si vous avez déjà vu une publicité tant de fois que vous vous retrouvez avec cela, vous savez ce qui se passe lorsque la fréquence n'est pas contrôlée. Il est facile de faire l'erreur de montrer la même annonce trop de fois et, à long terme, cela peut générer de la fatigue publicitaire et perturber votre public.

Comment le résoudre?

Vous devez contrôler la fréquence de l'exposition aux annonces. Amazon DSP vous permet d'ajuster le nombre de fois qu'un utilisateur verra votre annonce dans une période donnée . La chose la plus importante est de trouver l'équilibre parfait afin que l'annonce ne soit pas ennuyeuse, mais elle est suffisamment visible pour se souvenir de ce que vous offrez.

De plus, il ajuste la cadence en fonction du comportement de l'utilisateur . Si quelqu'un a déjà cliqué sur votre annonce ou a vu votre produit, il n'est pas nécessaire de vous bombarder avec plus d'annonces de la même offre. Au lieu de cela, vous pouvez varier le type d'annonce ou simplement réduire la fréquence.

Erreur 4: N'utilisez pas d'exclusions d'audience, générant des usures budgétaires

C'est l'une des erreurs les plus simples à commettre lors de l'utilisation d'Amazon DSP et l'un des impact les plus impact sur votre budget. Si vous n'excluez pas les personnes qui ont déjà acheté votre produit ou qui ne sont pas intéressées par ce que vous offrez , vous talisez votre argent.

Comment le résoudre? 

C'est simple: créer des listes d'exclusion . Si quelqu'un a déjà acheté votre produit , cela n'a aucun sens de continuer à afficher la même annonce. Il exclut donc ces publics et concentre vos efforts sur ceux qui n'ont pas encore fait l'achat.

Il est également important d'exclure le public qui a déjà interagi avec vos annonces sans acheter . Sinon, vous gaspillerez votre budget chez les utilisateurs qui n'ont pas un réel intérêt.

Erreur 5: Ne mesurez pas le succès avec les mesures appropriées dans AMC ou DSP

Si vous ne mesurez pas les performances de vos campagnes, vous ne saurez pas si elles fonctionnent vraiment . Heureusement, Amazon DSP vous donne accès à un grand nombre de mesures, mais si vous n'utilisez pas les bonnes, vous courez le risque de prendre de mauvaises décisions.

Comment le résoudre?

Vous devez avoir des KPI effacer et déterminer ce que vous essayez d'obtenir . Établissez vos objectifs avant de commencer à mesurer efficacement les performances.

Amazon DSP propose également des outils d'analyse pour suivre les performances de vos annonces en temps réel. Utilisez-les pour ajuster les campagnes pendant qu'ils sont actifs . Et n'observez pas seulement une seule métrique, mais considérez plusieurs comme ayant une vision complète des performances de la campagne.

Vous savez quelles erreurs à éviter lors de l'utilisation d'Amazon DSP pour maximiser les performances. Nous vous laissons un dernier conseil: il est important de bien planifier vos campagnes afin de ne pas devenir aveugle et de les optimiser en continu, c'est-à-dire de faire des paramètres en marche pour obtenir de meilleurs résultats.