Si vous avez déjà essayé de vendre sur Amazon, vous saurez qu'il faut plus que d'avoir un bon produit, car malgré le grand public dont vous avez accès, la compétition est beaucoup. Cependant, la stratégie complète peut aider.
Il s'agit d'une méthodologie puissante pour capturer le service client dès le premier moment où il montre l'intérêt jusqu'au moment où il fait enfin l'achat. Mais comment s'assurer d'être là à chaque étape? Combiner deux outils Amazon: les publicités parrainées et Amazon DSP, pour maximiser votre impact et être dans l'esprit du consommateur tout au long de leur voyage.
Indice
- Qu'est-ce qu'une stratégie complète?
- Comment les publicités sponsorisées aident-elles à attirer l'attention dans les premiers stades?
- Utilisation d'Amazon DSP pour augmenter la rétention et la conscience d'Amazon
- Exemples de campagnes de Fullnel
- Avantages d'une stratégie complète
- Meilleures pratiques pour mettre en œuvre une stratégie complète
Qu'est-ce qu'une stratégie complète?
L'entonnoir de vente (ou l'entonnoir) est le processus par lequel un consommateur passe de découvrir un produit jusqu'à ce qu'il finisse par l'acheter. Ce voyage n'est pas linéaire et le marketing doit être présent dans toutes ces étapes afin que le client soit accroché .
C'est comme le guider étape par étape pour chacune de ces phases afin qu'une seule opportunité ne soit pas perdue
- Conscience: C'est le premier point de contact et le client ne sait toujours pas ce dont votre produit a besoin.
- Considération: vous savez que vous en avez besoin, mais vous comparez les options.
- Décision: Il est décidé par un produit et un achat.
C'est là qu'une stratégie complète des combinaisons démontre son potentiel. Si vous ne vous concentrez qu'en une seule phase, c'est comme si vous mettez tous vos efforts dans la dernière partie du processus sans avoir travaillé les étapes précédentes.
D'un autre côté, la combinaison de différents outils publicitaires tout au long de ce voyage garantit que vous êtes toujours présent, même lorsque le client ne sait toujours pas s'il va vous acheter ou non.
Comment les publicités sponsorisées aident-elles à attirer l'attention dans les premiers stades?
Les publicités parrainées sont un excellent point de départ lorsque le client est toujours en phase de conscience ou en considération. Comme dans ceux-ci, l'idée est de mettre en évidence votre produit et de faire en sorte que la personne la voyait pour la première fois , les annonces sont des alliés car ils vous permettent d'apparaître dans les résultats de recherche d'Amazon ou dans les pages de produits similaires, ce qui augmente la probabilité que votre marque soit vue.
Regardons plus détaillé car les annonces aident dans chacune des premières phases:
Conscience
Une personne cherche quelque chose lié à votre produit, mais il ne sait toujours pas que vous existez. Cependant, si votre annonce apparaît dans les premiers lieux de recherche, une porte est ouverte à une nouvelle opportunité .
Les annonces parrainées vous aident à mettre votre produit devant des personnes qui ne vous connaissaient probablement pas auparavant, mais ont maintenant des raisons de revoir ce que vous offrez.
Considération
Une fois que le client sait qu'il a besoin de quelque chose, il commence à comparer les options. Dans cette phase, les annonces sponsorisées vous permettent de rester visibles car elles apparaissent devant le client au moment où il décide entre plusieurs produits similaires aux vôtres .
Utilisation d'Amazon DSP pour augmenter la rétention et la conscience d'Amazon
Amazon DSP (plate-forme côté demande) vous permet de créer des annonces programmatiques qui non seulement apparaissent à l'intérieur d'Amazon, mais aussi à une grande variété de sites Web en dehors de la plate-forme. De cette façon, vous pouvez montrer vos annonces à vos clients potentiels, même lorsqu'ils ne sont pas sur Amazon .
Nous expliquons comment les utiliser pour la rétention, la loyauté et la notoriété de la marque:
Rétention
Si un client a déjà montré de l'intérêt pour votre produit, la dernière chose que vous voulez est de vous oublier. Heureusement, avec Amazon DSP, vous pouvez créer des campagnes de reciblage . Avec cela, si quelqu'un a visité votre page de produit, mais n'a pas acheté, vous pouvez continuer à vous montrer des annonces tout en naviguant sur d'autres sites.
Loyauté
Garder les clients heureux et revenir est l'un des meilleurs moyens d'obtenir des ventes répétées. Avec Amazon DSP, vous pouvez atteindre des clients qui vous ont déjà acheté et favoriser leur fidélité .
Prenons un exemple: si vous avez vendu une cafetière, après l'achat, vous pouvez utiliser Amazon DSP pour afficher des accessoires connexes, des capsules de café ou même d'autres produits qui pourraient aimer l'acheteur. Cela maintient votre marque dans votre esprit et augmente probablement le volume des achats.
Sensibilisation à la marque
Comme nous l'avons dit, Amazon DSP vous permet de faire de la publicité en dehors de la plate-forme et de faire passer votre message à un public plus large, dans des endroits tels que des blogs, des médias et des sites Web associés. Cela augmente la visibilité, tout en renforçant une présence de marque qui va au-delà des frontières Amazon .
Exemples de campagnes de Fullnel
Dans une stratégie complète, vous n'êtes pas obligé de vous limiter à une seule plate-forme, mais si vous combinez des publicités Sponsoord et Amazon DSP, vous pouvez vous assurer que votre marque est visible à chaque étape du processus.
Voici quelques exemples de la façon de le faire:
Phase de conscience
Supposons que vous sortiez une nouvelle gamme de chaussures de sport. Dans la phase de la conscience, vous utilisez des annonces sponsorisées pour apparaître dans les résultats de recherche de ceux qui recherchent des chaussures de sport ou des produits similaires. Pendant ce temps, vous utilisez Amazon DSP pour diffuser des publicités sur des sites Web liés aux sports et bien, pour atteindre des gens qui ne connaissent toujours pas votre marque, mais qui pourraient être intéressés parce qu'ils veulent acheter exactement ce que vous offrez.
Phase de considération
Lorsque les consommateurs commencent la phase de comparaison des produits, les annonces parrainées sont toujours pertinentes car elles peuvent être montrées à ceux qui ont visité votre page sans acheter. Tandis qu'Amazon DSP sert à faire du reciblage, affichant des annonces sur d'autres sites Web, leur rappelant pourquoi votre produit est indiqué pour eux.
Phase de décision
Dans la phase de décision, les annonces publicitaires parrainées peuvent être utilisées pour offrir des remises exclusives qui servent de poussée finale. Et avec Amazon DSP, vous pouvez continuer à afficher des annonces de retartling aux utilisateurs qui ont déjà visité votre page. De cette façon, l'idée que votre produit est la bonne option est renforcée, augmentant les chances de conversion.
Avantages d'une stratégie complète
Lors de l'intégration des publicités sponsorisées et du DSP d'Amazon dans une stratégie complète, les avantages sont évidents:
- Plus grande portée et visibilité: lors de la combinaison des deux plates-formes, vous atteignez non seulement les utilisateurs d'Amazon, mais également.
- L'optimisation du budget publicitaire: utilisez les outils appropriés à chaque étape de l'entonnoir permet de maximiser le rendement des investissements.
- De meilleurs résultats de conversion: être constamment présent dans chaque phase du voyage client améliore la probabilité de conversion, car les utilisateurs ont plus de temps pour décider.
- Fidélité à la clientèle: lorsque vous interagissez avec les acheteurs dans chaque phase, vous encouragez la fidélité, ce qui peut conduire à des achats répétés à long terme.
Meilleures pratiques pour mettre en œuvre une stratégie complète
Pour mettre en œuvre une stratégie efficace de Fullnel sur Amazon, prenez ces points en compte:
- Définissez clairement vos objectifs dans chaque phase de l'entonnoir, afin que vous puissiez mieux concentrer vos efforts.
- Utilisez des outils de segmentation.
- Ajustez et optimisez constamment vos campagnes conformément à vos résultats.
- Vos annonces doivent être alignées sur les besoins du consommateur à chaque étape de l'entonnoir.
Avec une stratégie complète, vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour augmenter les conversions sur Amazon et construire une marque solide, reconnue et fiable.
